سياسة الاسترداد

نحرص على وصول طلبك إليك سليمًا ومطابقًا تمامًا لما طلبته.

متى يمكنني الإرجاع أو الاستبدال؟

فقط إذا وصلتك الشحنة وبها مشكلة: منتج مكسور، أو معيب، أو غير مطابق لطلبك. في هذه الحالات نقوم باستبدال المنتج أو إعادة المبلغ إليك على نفقتنا بالكامل ودون أي حد زمني.

كيفية تقديم الطلب

تواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 07703227650 أو عبر البريد الإلكتروني b4f2024iraq@gmail.com مع رقم طلبك وصورة توضح المشكلة، وسنرتب معك الحل.

ما لا يشمله هذا الإجراء

لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال لأسباب أخرى، مثل عدم ملاءمة الرائحة لذوقك، وذلك حفاظًا على سلامة منتجاتنا وجودتها.